Akşam ve hafta sonu soru soranlar
Siteye gece giren kişi cevap alamazsa sabahı beklemez, başka firmaya bakar. Asistan o anda cevap verir ve iletişim bilgisini alır.
Web sitesi yapay zekâ asistanı
Sitenize gelen soruyu işletmenizin bilgileriyle karşılayan asistan
Siteye giren çoğu kişi form doldurmaz, telefon da açmaz; aklındaki soruya hemen cevap bulamazsa çıkar gider. Asistan sitenizin ve işletmenizin onaylanmış bilgileriyle cevap verir, bilmediği yerde uydurmaz, sizi arayacak adıma yönlendirir. Görüşmeler ve oluşan talepler size özel müşteri panelinizde birikir.
Ne işe yarar
Hangi ihtiyacı çözüyor
Her gün aynı soruyu cevaplayanlar
Çalışma saati, hizmet kapsamı, nasıl teklif alınır gibi sorular gün içinde defalarca gelir. Bunları asistan karşılar, siz gerçek işe bakarsınız.
Reklam verip ziyaretçi çekenler
Reklamla gelen her tıklamanın bir bedeli var. Ziyaretçi sorusuna cevap bulamadan çıkarsa o para boşa gider.
Paketler
Tek paket: Site AI Asistanı
Aylık abonelikle verilir, kurulum 1-2 gün sürer. Aylık kullanım hakkı teklif aşamasında belirlenir.
Site AI Asistanı
Sitesine gelen soruyu kaçırmak istemeyen işletmeler
3.650
₺
aylık abonelik · KDV dahil
Sitenize gelen soruları işletmenizin kendi bilgileriyle karşılayan yapay zekâ asistanı. Görüşmeleri ve oluşan talepleri size özel müşteri panelinizden takip edin.
- Sitenin sağ alt köşesinde açılan sohbet penceresi
- Onaylanmış site ve işletme bilgilerinden cevap
- Serbest yazılan sorulara yapay zekâ destekli doğal cevap
- Sık sorular için hızlı soru düğmeleri
- Mesai dışında da otomatik karşılama
- İsim, telefon, e-posta ve talep bilgisi toplama
- Bilgi bulunamayan konuda iletişim veya teklif adımına yönlendirme
Size özel müşteri panelinde
- Görüşme geçmişi ve oluşan talepler
- Kullanım ve hizmet durumu
- Abonelik ve yenileme bilgisi
Bilgi güncelleme, destek ve değişiklik talebi panelden açılır.
Müşteri paneli
Size özel müşteri panelinizde görebilecekleriniz
Panelde hizmetinizi ve sonuçlarını görür, bilgi güncelleme ve destek talebi açarsınız. Akışların ve asistanın bilgi kapsamının ayarını Lonk Digital yapar.
- Görüşme geçmişi: ziyaretçilerin ne sorduğu
- Oluşan talepler ve bırakılan iletişim bilgileri
- Kullanım ve hizmet durumu
- Abonelik ve yenileme bilgisi
- Bilgi güncelleme, destek ve değişiklik talebi
Kurulum
Kurulum nasıl yapılıyor
01
Bilgiler derlenir
Sayfalarınız, hizmetleriniz, çalışma düzeniniz ve sık sorulan sorular asistanın bilgi kaynağı olarak toplanır.
02
Sınırlar yazılır
Neyi cevaplayacağı, neyi cevaplamayıp size yönlendireceği yazılı olarak belirlenir.
03
Örnek senaryolarla kontrol
Yayına geçmeden önce gerçek sorulara benzer örneklerle denenir, cevaplar düzeltilir.
04
Yayına alınır, panel açılır
Sohbet penceresi sitenize eklenir ve size özel müşteri paneliniz açılır.
Sizden gereken bilgiler ve izinler
- Siteye küçük bir kod parçasının eklenebilmesi
- Hizmet, çalışma düzeni ve iletişim bilgilerinin güncel hali
- Karşılama metni, logo ve marka rengi
- Cevabı olmayan konularda hangi kanala yönlendirileceği
- Bilgi değiştiğinde haber verilmesi
Ayrıca teklif gerektiren işler
- Canlı stok ve sipariş sorgulama
- Kesin randevu oluşturma
- Dosya, ses ve görsel anlama
- Site dışındaki sistemlere bağlantı
Kapsam
Dahil kapsam
Sitenize gelen soruları işletmenizin onaylanmış bilgileriyle karşılayan, görüşmeleri ve oluşan talepleri size özel müşteri panelinizde toplayan asistan.
- Yapay zekâ asistanının işletmenize özel kurulumu ve yapılandırması
- Sitenin sağ alt köşesinde açılan sohbet penceresi
- Mobil ve masaüstü uyumlu görünüm
- Logo, marka rengi ve karşılama metnine uyarlama
- Onaylanmış site ve işletme bilgilerinden cevap verme
- Serbest yazılan sorulara yapay zekâ destekli doğal cevap
- Sık sorular için hızlı soru düğmeleri
- Mesai dışında da otomatik karşılama mesajı
- İhtiyaca göre isim, telefon, e-posta ve talep bilgisi toplama
- Bilgi bulunamayan konuda iletişim veya teklif adımına yönlendirme
- Size özel müşteri paneline erişim
- Paket kapsamındaki bakım ve çalışma kontrolü
Sıkça sorulan sorular
Bu hizmet hakkında merak edilenler
Aklınıza takılan başka bir şey varsa WhatsApp'tan tek mesajla sorabilirsiniz.
Yapay zekâ asistanı yanlış bilgi verir mi?
Yapay zekâ asistanı yalnızca sitenizdeki ve bize verdiğiniz onaylanmış bilgilerle cevap verir. Bilmediği bir konuda tahmin yürütmez; iletişim ya da teklif adımına yönlendirir. "Her soruyu bilir" demiyoruz, kapsamı kurulumda birlikte belirliyoruz.
Asistana sorulan soruları görebilir miyim?
Evet. Görüşmeler ve oluşan talepler size özel müşteri panelinizde listelenir. Bu liste zamanla en çok merak edilen konuları gösterir; site metinlerini ona göre düzeltmek en ucuz iyileştirmedir.
Sitedeki bilgiyi değiştirirsem asistan da bilir mi?
Değişiklikler kontrol edilerek asistanın bilgi kapsamına aktarılır. Panelden bilgi güncelleme talebi açmanız yeterli.
Sitem sizde değil, asistan yine de kurulur mu?
Kurulur. Siteye küçük bir kod parçası eklenmesi yeterli. Sitenizi yöneten biri varsa bu ekleme birkaç dakika sürer.
Panelden bütün ayarları ben mi yapacağım?
Hayır. Panelde görüşmeleri, talepleri ve kullanım durumunu görür; bilgi güncelleme, destek ve değişiklik talebi açarsınız. Akışların ve yapay zekâ yapılandırmasının ayarını Lonk Digital yapar.
Randevu ya da sipariş oluşturabiliyor mu?
Temel pakette hayır. Yapay zekâ asistanı talep toplar; kesin randevu veya sipariş oluşturmak ayrı bir kapsamdır ve teklifte belirtilir.
Diğer hizmetler
Bununla birlikte en çok istenenler
WhatsApp Otomasyonu
Gelen WhatsApp mesajlarını hazır cevaplarla ya da yapay zekâ destekli doğal konuşmayla karşılayan iki paket.
Instagram & Facebook Mesaj Otomasyonu
Instagram ve Facebook mesajlarını, uygun yorumları ve sık soruları karşılayan iki paket.
Özel Otomasyon Çözümü
İşletmenizde tekrar eden işleri, kullandığınız sistemlere uygun bir otomasyon akışında birleştiren çözüm.
Başlayalım
Projenizi anlatın, aynı gün net teklif gönderelim.
Ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınızı dinliyor, size uygun paketi, net fiyatı ve teslim tarihini yazılı olarak iletiyoruz. Bağlayıcı değil.
Ortalama dönüş süresi: aynı gün içinde.