Web sitenizi başka bir firmaya taşıma rehberi

Bir firmayla yollarınızı ayırmaya karar verdiniz. Teknik taraf sanıldığından kolay; dosyalar kopyalanır, site yeni sunucuda açılır, iş biter. Zor olan taraf sahipliktir. Sitenin parçaları çoğu zaman farklı yerlerde ve farklı hesaplarda durur; hangisinin gerçekten sizin olduğunu bilmeden başlarsanız taşıma yarıda kalır. Aşağıdaki sıra, işi sürtüşmeye çevirmeden bitirmek için.

Önce şunu netleştirin: neyin sahibi sizsiniz?

Bir web sitesi tek bir şey değildir. Alan adı ayrı, barındırma ayrı, sitenin dosyaları ayrı, e-posta hesapları ayrı, Google hesapları ayrıdır. Bunların hepsi sizin adınıza kurulmuş olabilir; hepsi ajansın kendi hesabının altında da olabilir. İkinci durumda site teknik olarak çalışır ama hiçbirine erişiminiz yoktur. Taşınmaya karar vermeden önce yapılacak ilk iş, bu beş kalemin her birinin kimin hesabında durduğunu öğrenmektir.

Bunu sorarken kavga çıkarmaya gerek yok. “Bilgilerimizi kendi dosyamızda toplamak istiyoruz, hangi hesaplar nerede duruyor” demek çoğu zaman yeterli oluyor.

Alan adı kimin üstüne kayıtlı?

Taşımanın en kritik parçası budur, çünkü alan adı olmadan sitenin bir değeri kalmaz. Alan adının hangi firmadan alındığını ve kayıt bilgilerinde hangi ad ve e-posta adresinin göründüğünü öğrenin. Kayıt bilgilerindeki e-posta size ait değilse, alan adı üzerindeki kontrol de sizde değil demektir; şifre sıfırlama, transfer onayı gibi işlemlerin tamamı o adrese gider.

Bu durumdaysanız iki yol var: kayıt bilgilerindeki iletişim adresinin sizinkiyle değiştirilmesini istemek ya da alan adını kendi hesabınıza transfer etmek. Transfer bir onay koduyla yapılır ve kodu mevcut firma verir. Süreç kendiliğinden birkaç gün sürebilir, o yüzden yenileme tarihine çok yakın bir zamanda başlamayın.

Toplanacak erişimler

• Alan adının alındığı firma, hesap bilgisi ve yenileme tarihi.
• Barındırma (hosting) paneli girişi ve paketin yenileme tarihi.
• Site yönetim paneli kullanıcı adı ve şifresi, yönetici yetkisiyle.
• Veritabanı erişimi ya da en azından güncel bir yedek dosyası.
• Kurumsal e-posta hesapları ve şifreleri.
• Google Search Console ve Analytics hesaplarında sahiplik yetkisi.
• Google işletme profili yönetimi.
• Varsa reklam hesapları ve sosyal medya sayfa yöneticiliği.
• Sitede kullanılan lisanslı tema ve eklentilerin lisans bilgileri.
• Ödeme, kargo ya da muhasebe entegrasyonlarının anahtarları.

Bu listeyi tek bir yerde toplayın ve şifreleri sohbet uygulamalarında bırakmayın. Toplanan bilgileri aldıktan sonra ilk iş, hepsinin şifresini kendiniz değiştirmek olmalı.

Taşımayı kesintisiz yapmanın yolu

Doğru sıra şudur: önce kopyala, sonra test et, en son yönlendir. Sitenin bir kopyası yeni sunucuya kurulur ve orada geçici bir adres üzerinden çalıştırılır. Sayfalar açılıyor mu, görseller geliyor mu, form gönderiliyor mu, e-posta düşüyor mu diye tek tek denenir. Her şey çalıştığından emin olunduktan sonra alan adının yönlendirmesi yeni sunucuya çevrilir. Bu sırayı bozup önce yönlendirmeyi değiştirmek, sitenin saatlerce yarım görünmesine sebep olur.

Yönlendirme değişikliği anında her yerde geçerli olmaz; internetin farklı noktaları bu bilgiyi bir süre eski hâliyle tutar. Bu geçiş süresinde bazı ziyaretçiler eski sunucuya, bazıları yenisine düşer. Bu yüzden eski sunucuyu geçiş biter bitmez kapatmayın; birkaç gün açık kalsın. Aynı sebeple taşımayı yoğun bir günün sabahında değil, sakin bir zaman diliminde yapın.

Adresler değişirse ne olur?

Sunucu değiştirmek arama sıralamanızı etkilemez; adresleri değiştirmek etkiler. Yeni firma siteyi yeniden kurarken sayfa adresleri de değişiyorsa, arama sonuçlarında yıllardır duran adresleriniz bir anda boşa düşer. Bu durumda tek doğru çözüm, her eski adresin yeni karşılığına kalıcı yönlendirme ile bağlanmasıdır. Bunu “sonra yaparız” diye bırakmayın; kaybedilen sıralamayı geri almak, korumaktan çok daha uzun sürer.

Taşımadan önce sitenizdeki tüm adreslerin bir listesini alın. Bu liste hem yönlendirmeleri kurmak hem de taşıma sonrası eksik kalan sayfa olup olmadığını kontrol etmek için gerekir.

Unutulan iki şey: e-posta ve Google hesapları

Kurumsal e-posta adresleri çoğu zaman alan adıyla aynı yerde durur ve taşıma sırasında akla en son gelen şeydir. Sonuç: site açılır, e-postalar durur. Taşımadan önce mevcut e-posta hesaplarının listesini çıkarın, eski kutulardaki yazışmaların yedeğini alın ve yeni sunucuda aynı adresleri kurun.

Google tarafında ise Search Console ve Analytics hesaplarında sahiplik sizde olmalı. Bu hesaplar ajansın kişisel adresine bağlıysa, ilişki bittiğinde yılların ziyaretçi geçmişi de gider. Aynısı işletme profili için de geçerli: yönetici yetkisi sizde olsun, ajans ek kullanıcı olarak eklensin.

Eski firmayla ilişkiyi bozmayın

Taşımalar bazen gerginlikle başlıyor ve o gerginlik en çok işi yapan tarafa değil, sahibine zarar veriyor. Sözleşmenizde ne yazdığına bakın, ödemesi yapılmamış bir iş varsa kapatın, taşıma tarihini önceden haber verin ve bilgi devrini yazılı isteyin. Çoğu firma bu şekilde sorun çıkarmıyor. Anlaşmazlık çıkarsa da elinizde alan adı kaydı ve ödeme belgeleri olması, tartışmayı kısa kesen şey oluyor.

Taşıma sonrası kontrol

Site yeni sunucuda yayına girdikten sonra ilk hafta gözünüz üzerinde olsun. Sayfaların hepsi açılıyor mu, iletişim formundan gelen mesaj kutunuza düşüyor mu, https kilidi görünüyor mu, arama sonuçlarında kırık adres var mı diye bakın. Search Console’da taşıma sonrası hata sayısında artış olup olmadığını da izleyin; bir şey unutulmuşsa genelde ilk on gün içinde ortaya çıkar.